通院支援アプリ「コンシェルジュ」

スマートフォン用通院支援アプリ「コンシェルジュ」のご案内

2024年3月4日より、スマートフォン用通院支援アプリ「HOPE LifeMark-コンシェルジュ」のサービスを開始します。

主な機能

○ らくらく会計（外来医療費の後払い）
アプリ上でクレジットカードを登録し、診察当日に「らくらく会計」を選択することにより、診察後に会計待ちなしで帰宅でき、後日クレジット決済されます。

○ 診察状況のお知らせ
診察待ち状況をアプリで確認することができ、診察の順番が近づくと通知が届きます。通知は診察室前のモニターに受付番号が表示されたタイミングで行います。

○ 予約確認・アラートリマインド
アプリから診察予約日の確認ができます。また、予約の前日に通知が届きます。

利用登録の方法

コンシェルジュ登録方法

  1. アプリをスマートフォンにインストール
    ※パソコンやタブレットではご利用いただけません。

    スマートフォンでご覧の方は下のリンクをクリックしてください。
    アンドロイドの方はこちら
    iPhoneの方はこちら

    パソコンをご覧の方は下のQRコードをスマートフォンで読み込んでください。
    QRコード

  2. ログインID・パスワードを準備

    ●ログインID
    ・6～16文字、半角英数字

    ●パスワード
    ・8～255文字、半角英数字・記号（_!?#$%&）の中で2種類以上使用
    ・ログインIDが含まれていないこと（大文字小文字の区別なし）
    ・利用者の生年月日が含まれていないこと
    （2000年1月1日→「2000」「0101」は不可）

  3. アプリ専用窓口にて登録手続き
    サービスを利用いただくためには、院内窓口にて、QRコードの読み取りが必要になります。スマートフォンと診察券を持参ください。
    あらかじめアプリのインストールとID・パスワードの準備をお願いします。

    ●アプリ専用窓口（2024年3月4日開設）
    ・職員常駐時間　平日9:00～12:00
    ※上記時間外でのご利用については、スタッフにお声かけください。
    ・開設場所　1階再来受付機横
    受付場所

らくらく会計の利用方法

らくらく会計利用方法

  1. スマートフォンにアプリをインストール
  2. アプリにクレジットカード情報を登録
  3. 受診当日に、その日の医療費に対して、後払いサービスの利用をアプリで申請
  4. 診察終了後、処方箋や次回の予約票などを受け取り後、帰宅

※診察後、処方箋をお渡しするまでの間、お待ちいただきますので、ご了承ください。
※受診日の3日後に決済処理を行います。
※領収書および明細書については、1階自動精算機横に領収書発行端末を設置していますのでご利用ください。領収書等の発行は決済完了後から可能です。